Тренинг по приемам ухода за больными на дому для сотрудников «Патронажной службы» Каритас

Каждый раз на занятиях по уходу с сотрудниками «Патронажной службы» Каритас, которые патронируют больных пожилых людей на дому, я открываю для себя все новые возможности по улучшению качества ухода. Кажется мы все специалисты, все изучили, все попробовали на практике, готовы в любую минуту оказать помощь. Но насколько качественно мы можем её оказать? Тренинг дает нам возможность на конкретных примерах найти наилучшее решение для каждого подопечного, почувствовать себя не одинокой в принятии решений по данному больному, ощутить себя в команде, доверять коллективу, в котором работаешь. 

Каждый человек уникален. У каждого человека свое восприятия мира. А больной человек ещё и очень раним, так как ограничен в своих возможностях, и должен прибегать к услугам посторонних лиц. Поэтому на тренингах наши сотрудники используют ролевые игры: «больной – родственник, больной – социальный работник, больной – сиделка и другие. Эти игры помогают понять, как больного, так и находящихся рядом с ним лиц, определить возможности, желания каждого для улучшения взаимоотношений, повышения качественного ухода и качества жизни.

Примеряя на себя роль больного, мы стараемся найти наиболее удобное положение для него в кровати для сна и бодрствования, при принятии пищи, гигиенических процедур и других жизненных потребностей, которые он бы выполнял сам, если бы был здоров. Примеряя на себя роль ухаживающих лиц, мы учитываем их желания и знания ухода в домашних условиях, их загруженность, возрастные особенности, отслеживаем ситуацию взаимоотношений, чтобы подобрать те приемы ухода, которые помогут сохранить здоровье ухаживающего человека, повысят его самооценку.  

Тренинги дают нашим сотрудникам посмотреть на себя со стороны, услышать мнение коллег, получить дельный совет, учат нас быть внимательными, чуткими, заботливыми не только с нашими подопечными, но и друг с другом. (Щербакова Наталия, специалист по уходу  «Патронажной службы» Каритас Саратова)